Vous venez d’allumer votre console Ps5 pour jouer à votre jeu préféré mais voilà que celle-ci n‘affiche aucune image sur votre TV et vous restez désespéramment devant un écran noir ?
Tout d’abord avant de paniquer, il vous faut vérifier que vos branchements sont bien réalisés et que vous êtes bien sur le bon canal de votre téléviseur, vérifiez donc que votre câble HDMI est bien enfiché à fond derrière votre PS5 et derrière votre TV, si vous avez un doute vous pouvez tester votre console sur une autre TV avec un autre câble.
Si malgré tout cela vous restez avec un écran noir affiché sur votre téléviseur alors il y a de fortes chances pour que la panne provienne directement du port HDMI situé derrière la Ps5. En effet celui-ci est relativement fragile et il arrive fréquemment qu’il puisse recevoir un choc lorsque vous déplacez votre console chez des amis par exemple, surtout si vous ne débranchez pas le câble HDMI à l’arrière de la Ps5 lors de vos déplacements.
La première chose à faire est une vérification visuelle du connecteur / port HDMI de la Ps5, si celui-ci est cassé vous devriez vous en apercevoir assez facilement car les broches ou pins sont tordues ou absentes du support en plastique noir qui peut lui aussi être cassé dans certains cas. Parfois le port HDMI est intact et ne semble pas cassé mais il peut sembler légèrement enfoncé dans la console, c‘est le cas le plus fréquent que nous ayons à réparer.
Voici différentes photos de port HDMI cassés que nous avons réparé pour nos clients, comme vous pourrez le constater, sur ces photos on voit clairement que le port HDMI est cassé !
Lorsque le port HDMI n’est pas cassé mais qu’il a reculé c’est plus difficile à voir mais en général on remarque quand même que le connecteur est légèrement enfoncé à l’intérieur de la console. Une fois la console ouverte et la carte mère démontée, on voit tout de suite que le connecteur HDMI est cassé à l’arrière et qu’il a reculé !
Voici la photo d’un port HDMI enfoncé, reculé :
A titre de comparaison, voici la photo d’un port HDMI parfaitement à sa place !
Maintenant que vous savez que votre port HDMI est cassé et qu‘il faut le remplacer, nous allons vous expliquer comment nous effectuons la réparation de votre console sous 24h en soudant un connecteur HDMI neuf ! Le forfait réparation est disponible sur notre boutique en ligne en cliquant sur le lien ou l’image ci-dessous:
https://www.nextgen-industry.com/reparation-connecteur-prise-hdmi-ps5-p-1183.html
Tout d’abord nous commençons par démonter entièrement la Ps5 afin de pouvoir sortir la carte mère de la carcasse de la console:
Une fois cela fait, il faut dessouder le vieux connecteur HDMI cassé afin de pouvoir le remplacer par un neuf en parfait état !
Nous effectuons ensuite un nettoyage des pistes avec un flux de soudure, souvent lorsque le port HDMI recule, il arrache également la petite résistance de 100nf située juste derrière, nous en installons une nouvelle si c‘est le cas sans supplément, cela fait partie du forfait réparation ! Une fois l’installation du nouveau port HDMI neuf effectuée nous effectuons un contrôle complet des soudures et des diodes afin d‘être sur que tout est OK avant le remontage.
Nous remontons ensuite votre console et nous effectuons un test complet de la machine pour être sur que tout fonctionne parfaitement avant de vous la renvoyer.
Comment envoyer votre console Ps5 ?
Tout d’abord passez commande du forfait réparation ci-dessous sur notre site:
https://www.nextgen-industry.com/reparation-connecteur-prise-hdmi-ps5-p-1183.html
Procéder ensuite à l‘emballage de votre console en prenant soin de joindre le numéro de commande dans le colis.
Il est important de vous procurer un carton assez grand pour y accueillir la Ps5 bien protégée. Il est vraiment impératif de très bien emballer la console, vous pouvez utiliser du papier bulle, du polystyrène, du papier journal ou encore une serviette par exemple, il faut bien caler la Ps5 afin qu’elle ne bouge pas dans le colis et ne pas hésiter à rembourrer les angles.
Dès que vous avez terminé la préparation de votre colis, il vous suffit de vous rendre dans votre bureau de poste pour expédier votre paquet.
Voici notre adresse:
MICRO-CHIP
9 bis rue Edouard VAILLANT BP58
26100 Romans sur Isère
Pour toutes questions, vous pouvez nous contacter par téléphone du Lundi au Vendredi de 10-12h et 13-19h au 0677591148 ou par mail à postmaster(AT)nextgen-industry.com. (Remplacez le (AT) par un @)